【中公解析】

習(xí)總書記曾說：“老百姓心里有桿秤。我們把老百姓放在心中，老百姓才會把我們放在心中。”只有深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，做到知民情、解民憂、紓民怨、暖民心，多干讓人民滿意的好事實(shí)事，就一定能贏得人民的支持與肯定�；鶎虞^為突出的矛盾大多是群眾長期不良生活習(xí)慣引發(fā)的，要解決此類問題，需要深入調(diào)查、循序漸進(jìn)，把握問題解決的力度、精度和溫度。

1. 深入調(diào)研，了解情況。一方面通過村史、村里老人聊天等方式，了解各村突出的問題及緣由;另一方面召開村民大會，了解村民對各項(xiàng)問題的意見和解決決心。

2. 嚴(yán)厲打擊，敢于亮劍。針對嚴(yán)重影響基層群眾人身及財(cái)產(chǎn)安全的問題，絕不姑息。如當(dāng)前存在的天價(jià)彩禮、惡俗婚鬧，應(yīng)該制定嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)置“黑名單”、倡導(dǎo)簽署承諾書等;農(nóng)村廁所革命也要大力推行，各地加大投入和督查力度，確保政策落實(shí)到位。

3. 因地制宜，精細(xì)化解決。一方面，把握“度”，舉措必須合規(guī)合法，不能與中央精神、上位法規(guī)定相抵觸，審慎處罰，不應(yīng)超出必要限度。另一方面，強(qiáng)調(diào)“質(zhì)”，政策執(zhí)行需實(shí)事求是，不搞“一刀切”。各地堅(jiān)持個性化立規(guī)，發(fā)揮民智，調(diào)動群眾積極性，“一村一策”制定紅白喜事操辦規(guī)章，設(shè)定村規(guī)民約，由群眾間自發(fā)限定酒席數(shù)量、規(guī)格等，鼓勵群眾間相互監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)基層自治，推動基層“共建共治共享”治理格局形成。

4. 換位思考，滿足訴求。從群眾角度考慮難處，適當(dāng)簡化辦事流程，優(yōu)化服務(wù)，提升群眾收獲感。如簡化對拍黃瓜等簡單食品制售行為的認(rèn)可，滿足民眾期待;放寬對地?cái)偨?jīng)濟(jì)的管制，鼓勵民眾自主創(chuàng)業(yè);豐富夜校課程內(nèi)容，培養(yǎng)村民專業(yè)技能等。