五、社區(qū)管理與社區(qū)服務(wù)

注意把握社區(qū)管理和社區(qū)服務(wù)的知識(shí)，社區(qū)服務(wù)尤其需要關(guān)注，此外，涉及社區(qū)服務(wù)和社區(qū)管理人員素質(zhì)要求的知識(shí)，也需具有一定的了解，以防考查。

【知識(shí)儲(chǔ)備】

★社區(qū)管理是指政府和社區(qū)組織依據(jù)相關(guān)的法律，對(duì)社區(qū)居民的公共行為和社區(qū)的公共事務(wù)實(shí)施的管理過(guò)程。

★社區(qū)管理體系：

社區(qū)的管理體系是社區(qū)建設(shè)合理性的關(guān)鍵問(wèn)題。其中，核心問(wèn)題是政府與社區(qū)組織的關(guān)系問(wèn)題，以及社區(qū)自治組織與其他各類組織在社區(qū)管理中的責(zé)任和權(quán)力分配的問(wèn)題。

1.政府與社區(qū)組織的關(guān)系

社區(qū)組織的管理是居民自治管理的模式，社區(qū)居民通過(guò)自治組織來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)本社區(qū)的管理;而政府對(duì)社區(qū)的管理完全屬于指導(dǎo)性的管理模式。政府與社區(qū)組織既分工又合作，相互對(duì)社區(qū)實(shí)施管理職能。

2.社區(qū)的管理體制由相應(yīng)的組織來(lái)實(shí)現(xiàn)

在我國(guó)城市，實(shí)現(xiàn)居民自治組織管理，居民代表大會(huì)是最高權(quán)力組織，推選出的居民委員會(huì)是實(shí)施社區(qū)具體管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，作為社區(qū)協(xié)商議事會(huì)成員，既擁有對(duì)社區(qū)事務(wù)行使協(xié)商、議事等職能，又有權(quán)力對(duì)社區(qū)管理委員會(huì)的工作進(jìn)行監(jiān)督和提出建議，因此在社區(qū)的管理中充分發(fā)揮了居民與社區(qū)管理者溝通的作用。同時(shí)在城市社區(qū)設(shè)立了社區(qū)黨支部，對(duì)加強(qiáng)社區(qū)的建設(shè)起到了監(jiān)督作用。